洛阳一小区业主私装“混水器”暖了自己冷了邻居

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安装在业主家中的供暖循环泵

记者朱琳·吐温

核心提示|“我的暖气一直不太热，供暖公司也找不出原因。我听说可能是邻居安装了‘混水器’引起的。”昨日上午，住在洛阳市涧西区的刘女士致电本报热线(18337991586)，询问邻居是否私自安装了“混水器”，是否会影响自己的取暖。随后，记者走访调查了这种学名为“供热循环泵”的“混水器”在洛阳市的销售和使用情况，以及洛阳市供热管理部门的相关规定。

[问题]私人安装的“混水器”符合要求吗？

昨天上午10点左右，记者在洛阳市涧西区某小区见到了刘女士。据刘女士介绍，按照供暖要求，室温应该达到18℃左右，但她家的室内温度从来没有超过15℃。“前几年，我家的暖气相当热，但今年，我不知道为什么热不起来。供暖公司的工作人员检查了几次，没有发现具体原因。听别人说可能是有人在小区里安装了供暖循环泵造成的。”

住在刘女士楼上的王先生一家也是如此。“最近家里的暖气片一直不热，晚上用手摸一下就冷了。”王先生说起初他认为散热器有问题，所以他请供暖公司的人来修理。最后，他意识到有人在一栋楼里私下安装了一台供热循环泵。

在王先生的带领下，记者发现供热循环泵安装在机组的一组热管上。用手触摸家用供暖管道显示，有供暖循环泵的管道比没有供暖循环泵的管道略热。

王先生说:“我们的小区原本是地暖和暖气片的混合体。如果有人私自安装采暖泵，没有采暖泵的家庭怎么生活？”他们这样做符合规定吗？"

至于单元楼的情况，物业公司的工作人员说，他们已被告知这一情况，并向公司领导报告，“但单元楼上不止一户人家安装了供暖水泵，公司正在研究此事。”

[调查]安装“混水器”会影响邻居，甚至整个建筑

随后，记者来到望城大道附近的建材市场，发现很多商店都在销售这种供暖循环泵，价格从几十元到几千元不等。

“你把这个‘混水器’放在热管上。它能把热水抽到你家，热量自然会流到你家。一般来说，安装这种装置后，室内温度可提高3℃至4℃。”销售供暖循环泵的经理黄先生说，其运行方式非常简单，只要由工作人员安装并接通电源，就可以工作。“混水器”还配有快、中、慢三档，其主要功能是加快供热管道中的热水循环，从而达到提高室内温度的目的。

当记者问及这是否会影响邻居用热时，黄先生说:“肯定会有影响。如果你把热水抽到家里，别人的家肯定会冷。但是别人的房子都安装了，如果你不安装它，你不赔钱吗？”

据业内人士透露，供暖循环泵的价格差别很大。进口的需要几千元，而国内的只需几百元甚至几十元就可以买到。「首先不会提及热泵的质素，安装后肯定会影响其他用户住宅的供暖质素，甚至会影响整幢楼宇的供暖。"

【回应】不允许在供热设施上私自安装类似设备

针对此事，记者采访了洛阳市供热办公室。供暖办公室负责人表示，如果住宅区统一安装地暖，将配备供暖泵，这是基本设备，不会影响住户之间的联系。如果小区内没有统一的供暖设备，即地暖和暖气片混合的小区，如果用户私自安装供暖循环泵，会影响其他居民的供暖。

记者了解到，根据《洛阳市集中供热管理暂行办法》第三十二条，任何用户不得擅自在供热设施上安装排水阀、排气阀和换热装置。未经供热企业同意，不得擅自改变供热管道、增加散热器或者改变热力性质。不得擅自在供热管道上安装管道泵来改变供热运行方式。用户违反本规定，造成室内供热温度低于规定标准或者约定温度的，供热经营企业不承担责任，供热主管部门应当责令其限期改正。逾期不改的，依法予以处罚，造成损失的，依法承担赔偿责任。