满腔热情为群众 四化服务暖民心

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近日，长安路办公室长安路三社区党委转变工作作风，创新社区管理新模式，推出“四化”服务社区党建网格化工作方法，使党组织建在“网格”中，党员置于“网格”中，开创了社区网格化党建服务知人知情、解民意的新路子 科学设置网格，组织服务系统化 该社区实施网格管理和服务，以缩小与居民的距离 党委下设7个党支部和19个党小组，全部建在大楼上 社区将居住区划分为三个网格，同一网格中的党员纳入网格党组织管理 功能性特色党组织的建立和不同类型党员的不同服务活动，形成了横向到横向、纵向(党委-党支部-党组)的有效管理和服务 通过网格管理和服务，可以全面、及时、真实地掌握社区中的各种信息，快速消除矛盾隐患，实现“人在网上走，事在网格中做”，提高工作效率，提高服务水平 建立信息平台，提高便利服务的效率 通过设立“人民快件”箱，畅通民意和舆论渠道，已收到70多条群众诉求，回复、处理和反馈率100%；通过社区qq群和公共平台建立“网格家园”，收集居民100多条意见和建议；通过每日网格日会议、每周舆情研究会议和每月网格总结会议，形成了高效、广泛的舆情收集网络和协同处理系统 优化资源配置和社会化团队服务 根据居民的需求，社区党委改变了工作方式，从在社区内等待居民上门到细化服务人群，提供个性化和需求导向的服务，并成立了12个爱心聊天小组，为老年人、贫困者和残疾人提供日常上门服务。 服务热情、民情意识、文化素质高、群众基础好的党员和居民组成网格化服务团队，开展上门服务、信息传递、关系协调、情感联系等服务，让居民充分感受到社区网格化带来的便利。 落实责任感，按需完善服务 他们为电网中的老、弱、病、下岗人员开展“一对一”配对服务，组织党员志愿者和电网骨干，为孤寡、残疾、困难的老年人实施“七位一体”生活护理服务，即每天打电话问候老年人，每周了解一次他们的身体状况和生活状况，帮助他们做饭、打扫一次、洗衣服和被褥，购买日用品。 正在帮助第二个电网的王奶奶总是对邻居们说:“我老了。”以前做某事很困难。如今，社区干部不仅主动回家为我做事，还经常来和我聊天。它是如此亲密！”