涧西区安监局：“三心服务”提效能 服务企业赢民心

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为了进一步强化服务意识，创新服务理念，提高服务效率，以最好的态度、最高的效率、最好的效果为企业和服务发展服务，以更高的目标、更实际的措施改进服务方式、丰富服务内涵、拓宽服务领域，近几天江西省安监局一直在实施这一结合。 “热情” 我局不断创新工作方法，有效转变管理职能，变“经理”为“服务者”，变“要我服务”为“我要服务”。它以发自内心的工作热情，努力为监理企业解决问题。用服务真正做到了政企关系，用热情赢得了企业的信任。 “耐心” 安全监管工作复杂，业务性强，责任重大，但一些企业人员对此不甚了解。他们总是认为安全监管工作是给企业找麻烦，给企业制造麻烦。面对这种现象，主管们总是不厌其烦地耐心解释，从法律法规到企业责任，从血腥事故案例到个人家庭幸福，不断强化企业人员的安全责任意识和业务能力，让企业能让我从过去中安全 “真诚” 安全监管责任重大。在检查工作中，发现的隐患不能松懈。为了督促企业整改到位，一些有消极抵触情绪的企业必须依法进行处罚。执法人员在执法过程中遇到粗鄙、恐吓等不文明言行时，坚持不冲突、不关心、秋后不算账，始终面带微笑，真诚引导和沟通，始终帮助企业查隐患、找企业。 (颜)