天津路办事处积极化解群众矛盾 扎实开展综合治理工作

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如果发展是一首歌，综合管理工作就是一个合唱的循环，并且有一种强烈的存在感，这就决定了整首歌的优劣 2007年以来，天津市公路局积极从解决群众矛盾、妥善处理危机、维护辖区和平入手。它从解决身边发生的大事小事做起，脚踏实地地开展综合治理工作，为辖区经济社会的繁荣稳定发展提供了有力保障。 2007年3月的一天，天津市公路局管辖的一家大型国有企业宣布破产重组。这个涉及企业近15000名员工切身利益的问题，无疑将成为一个“重磅炸弹”。激起千层浪 令人欣慰的是，预期中的集体上访、员工示威等事件并没有发生，古都洛阳在新的氛围中保持了安静并稳步发展 采取预防措施有利于天气平静 早在2006年下半年，该办公室就开始部署相关工作。一方面，积极动员职工代表参与企业改制方案的制定，引导企业充分听取职工的意见和建议。另一方面，采取门到门的方式，对企业员工进行深入广泛的思想动员。 如今，谈到企业改制，职工老王马上来了精神:“企业改制重组后，公司效益好，收入高。” “把工作付诸实践，把精力放在平时 近十年来，办公室管辖的三家国有企业发生了重组，涉及员工2万多人，占办公室总人口的48% 他们坚持“调防结合、预防为主”的工作原则，把涉及群众切身利益、影响基层稳定的隐患放在首位，锐意进取，积极主动，确保辖区安全稳定，10年来，北京、各省市没有一起不访不访的情况。 鲍剑锋来自梅花的严寒。2012年12月19日，辖区内的一名中学生李在学校突然死亡，失去控制的家长举起手堵住了学校大门 办公室综合管理中心接到消息后，迅速派人到学校，成功说服学生家长返回，避免了事态进一步恶化 半个多月后，办公室的相关工作人员开始了漫长的调解之旅——往返于家长和学校之间，寻找律师，检查文件，搜索信息，经过无数次的重新规划和反复协调，最终调解成功。 “和谐社会不是没有矛盾的社会，但和谐社会应该有效解决社会矛盾，保持稳定有序 构建和谐社会、全面维护社会稳定的过程，就是妥善处理各种矛盾的过程，即不断消除不稳定因素、增加和谐因素的过程 在这个过程中，不管你有多努力，都是值得的！办公室总经理潘在他的工作笔记中写道 在人民调解工作中，办公室重点选拔懂政策、懂法律、年轻、能做群众工作的专职调解员，通过每月的会议培训和案例分析，做好培训工作，努力提高调解员的法律知识水平和实际应用能力。建立了一支组织规范、业务优秀的人民调解员队伍 在办公室管辖的一家三级甲等医院，医院年门诊量达到54万人次以上，医患纠纷时有发生 为此，我办制定了《医患纠纷人民调解程序实施细则》，进一步细化了医患纠纷申请受理、专家咨询、调解实施和协议执行的工作流程，明确了工作环节的标准和要求。它还侧重于培训，并指派两名有明确政策和明确法律的同志与医院联系。作为中立的第三方，它为医患双方提供集行政调解、人民调解和司法调解于一体的快速医疗纠纷解决服务。 今年以来，办公室已成为全区“三位一体联动”机制建设的试点单位。通过创建“四位一体”的综合信息平台和社会工作服务社区、社区服务社会组织、社会组织，这种新型公共服务为人民服务的模式将日常调解工作移交给了社会组织和专业社会工作者，对解决社会问题、化解社会矛盾、增进社会团结、维护社会稳定发挥了积极作用 综合信息平台和“三代理联动”模式建立了办公室与社区之间完整的综合管理网络，居民信息收集渠道不断完善，进一步为综合管理奠定了坚实基础 在此基础上，办公室在其社区内先后建立了6个综合管理工作站和27个综合管理工作网格，并动员热心居民担任网格人调解员和网格信息员，形成了一个依托社区、多方参与的综合管理网络系统。通过群众的自我管理和自我教育，在促进团结、减少纠纷、预防犯罪、维护社会稳定、推进社会主义“两个文明”建设中发挥了积极作用 据悉，今年以来，办公室27个冲突纠纷调解网格共受理邻里纠纷、家庭纠纷等矛盾1127件，成功调解1115件，调解成功率达99%以上 (胡赵思扬)