石油路社区“业主开放日” 搭起连心桥

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“我们从哪里支付了这么多物业费？”"社区的水电设施安全吗？"7月14日，在石油路社区举行的“业主开放日”上，来自向鹏社区的30多名业主代表找到了答案 住宅景观创作物业负责人带领业主进入高低压配电室、发电机房、水泵房、监控中心等“核心”区域。参观和体验，并解释设施和设备维护、订单维护、环境维护、客户服务等工作条件。，以及物业管理的有效性和先进经验、技术和网络信息手段在物业管理中的应用 “这是社区的‘心脏’。我没想到一个小配电室会有这么多知识 业主黄素君说，在依次参观了配送站、泵房和监控中心后，他们意识到原来的物业管理工作比他们想象的要复杂得多 业主马说:“能让业主与物业公司面对面交流真是太好了。当我看到有人破坏社区的公共设施时，我不会干涉。总之，有财产维护 我现在必须谈谈他，因为即使是维修，也是动用所有业主的公共维修基金 还有像消防栓和照相机这样的东西，所以每个人都应该好好照顾它们 参观后，许多业主代表提出了自己的意见 创景物业负责人表示，业主反映的大部分问题集中在小区的绿化、停车、供暖等方面，有些问题不在物业管理范围内 “如果我们告诉业主，这些问题不属于物业管理，他们往往会导致不满和冲突。通过这次参观，我希望大家能更多地了解这个物业的工作 邙岭路管理处负责人说:“社区业主和物业公司之间容易产生误解和矛盾。只有提高物业服务的透明度，增进相互了解，才能解决“服务群众最后一公里”的问题。” (西宣)