“天天“洗衣”可通过顺丰下单了”

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新闻网(汉鑫中国青年报新闻网记者林洁)从即日起，可以顺丰速运订购市民的“洗涤”。 最近，天天洗衣与广州顺丰速运签约，双方共同构筑了在线洗衣“o2o+c2f”的快速发展新模式。 与以前的传达模式不同，以该客户为中心，动员整个洗衣服务流程，为客户提供准时上门服务、直达工厂、智能洗衣、上门配送等服务，直接省去中间店衣服的领取环节，无缝衔接客户的个性化诉求。

这个模式打破了时空的限制，实现了在客户省线下的店里领取衣服等中间阶段。 协议书规定，客户通过顺丰速运，可以每天与洗衣智能化洗衣厂直接互联，不用出门就可以获得专用定制的洗衣服务。 然后，双方将线下近200家天天洗衣自营洗衣店、200多个顺丰点部和代理商建成线下服务体验中心，让用户满足快件收发、衣物收发等便捷服务以外的增值服务。

每天打开洗涤app，按下按钮选择想要订购洗涤物的类型，明确地址、到达时间、送货方式后再提交订单，大致和常规送货的快速操作一样。 订单成功后，会用邮件通知订单号码和顺丰先生的联系方式。 在约定的时间内，顺丰收下洗好的衣服，然后每天送到洗衣增城工厂。 洗完衣服后，顺丰归还衣服。

业内人士表示，洗涤领域与其他领域不同，服务链相对较长，该链前沿的在线营销和引流、体验仅占20%至30%，线下部分占70%至80% 因此，需要更具生态性和持续性的模式。 根据现有经验，如何充分利用现有资源，乘坐网络快车，是摆在洗衣人面前的课题。

“顺丰速运的据点在哪里，我们的服务就到哪里。 ”。 每日洗衣理事长卢志基表示，通过顺丰速运专业高效、安全可靠的定制化物流服务，将进一步加快全国洗衣o2o生活服务市场的布局。 广州市电商协会副秘书长李玉军表示，双方合作不仅每天洗衣提高配送效率，还可以降低物流管理价格，优化运价，节约人力价格和门店租金等费用，为全国客户提供高质量的洗衣服务。 这整合了双方的特色资源，优化了供应链，与实体店铺进行了升级，实现了双方的双赢。

广州顺丰快运销售部负责人杨洋表示，在可能出现的订单高峰期，顺丰将充分调整运力，确保高效配送。 这包括网上服装配送、网上供应链服务，以及对服装跟踪、时效报警、路由规划等系统的所有环节进行实时监控。 此外，对于高端奢侈品等贵重衣物，每日洗涤和丰收为客户提供价格保证服务。

暨南大学教授、广东亚太电子商务研究院院长陈海权表示，天天洗衣以智能化中央洗衣厂为领域标杆，但在网络布局上还处于探索期，将服务端延伸到洗衣机“最后公里”，是这样的立体互联网布局吗？ 广东省现代物流研究院院长曾亮兵表示，双方将携手合作，使老百姓的洗涤诉求和公司的服务完成形成闭环，提高居民生活的便利性。

据悉，每天洗衣在领域27年，将建成全球最大的智能洗衣中央工厂，每天可解决10万件衣服。 然后，每件衣服都设置了16个规范化洗涤工序。 现场，数百名身穿衣物的顺丰包裹躺在工厂操作台，洗衣专家在高清摄像机下拆解和检查衣物情况，必要时表达客户的信息和明确的洗衣诉求。 从进入工厂到出货，各工序的执行数据可以在后台追溯。 客户也可以通过订单号查询衣服的实时物流状态。 另外，也可以用手机直接观看衣服洗涤过程的视频。