“新法之下，“刷单师”还能继续操控电商好评吗？”

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中国青年报新闻网见习记者田沐冉实习生清爽

99购物节、中秋节打折、十一大促进、双十一销售节……上个电商促销的时候，“剁手”快递还没拆，新的购物节又吹响了号角。 在顾客愉快购物狂欢之际，我国电商行业第一部综合性法律——《电子商务法》(以下简称《电商法》)终于于8月31日“横空腾飞”，自2019年1月1日起施行 其中，电子商务经营者不得以虚构交易、编制客户评价等方法进行虚假或误导性商业推广，不得欺骗和误导客户……

相比之下，就是前几天在推特上频繁搜索到的“印刷单师”“差评师”。 “刷单”和“有偿差评”近年来备受欢迎，明显成为网络购物的恶性肿瘤。 很多网店店主主动雇佣“刷单师”，帮助“刷单”，人为创造销量和好评。 然后自身好评率上升，同行差评增加，这就是“两全之美”的做法。 于是，“职业差异评论家”也应运而生。 无论是“虚假评价”还是“虚假差评”，都可能会极大地影响客户对商品的正确评价。

那么，这些“伪评价”和“伪差评”到底是怎么产生的呢？ 在《电商法》落地之前，这些大行其道的“刷好评”行为和“拉开差距”行为，会收敛吗？ 中国青年报新闻网记者对此进行了调查。

进入“印刷单师”，他们就这样回避了监管

刷子的领域扩展了多久？ 最近，记者在qq平台输入“网络刷单”、“淘宝兼职”的关键词后，出现了多个相关的群聊新闻和广告推广，“刷单兼职月赚上万美元”、“与时间无关，在旁边， 记者随机加入两名个体数500人左右的“刷单群”后，这些群聊无一例外地设置了全员禁言，只有群主和管理员在群里发布了刷单任务新闻，群聊成员之间也进行了个人信息表达聊天，

记者进入“淘宝刷信用”这个群体后，管理者积极联系加群者，询问其意向。 是想做“刷子人员”的兼职，还是想作为卖方购买刷子服务？ 如果入伙的人不及时回复新闻，就会被开除出群里谈话。

记者向管理者表示，他以前没有刷子的经验，担心他不能很快熟悉刷子的工作。 对方说:“一天就能拿到，球队会给选手新的身份新闻。 之后，一起发送邮件列表处的新闻，直接用新账户刷新即可。 ”。 提高了可信度，管理者向记者展示了多张刷单的成交订单。

据悉，管理员随后要求记者支付98元入会培训费，只有交费后才能开始正式接单。 记者提问“交了会费要不要去打水”后，管理者问记者:“如果你赚了钱就退团，我们浪费训练价。 但是，如果可以介绍其他朋友参加兼职的话，也可以免除会费。 ”。

据某刷单组的“前辈”称，刷单用的账户由团队直接负责分配。 这些账户有二手回收的，也有团队低价注册的。 刷单师只需要按照正常的网购流程购买商品，在付款时选择卖家付费。 接着，印刷师会收到空包裹，请确认收到后获得好评。 这样“真实”的购物过程是为了避免购物平台对故意的刷单进行监测。

互联网“差评师”:淘宝商品“下架630元，封店850元”

同样，在qq平台搜索“差评师”，可以看到“淘宝差评师”“职业差评师”等近400人的聊天群。 人数从几个人到将近2000人。

记者随机加入了体量较大的聊天群，加了三个管理员为朋友，开始咨询“如何成为差评师”。

首先，缴纳会费如上所示。 随后，三位不同集团的管理者向记者提供了一致的“教程”:团队提供绑定支付宝淘宝账号，差评师在收到差评单时，登录差评单，购买商品，确认领取后进行评估即可。 如果评价不好，小组会告知评价者评价的写法、是否需要带照片等。 一位管理者指出:“淘宝后台认证购买者的ip，如果ip地址相同，差评将被删除，因此需要不同的差评者使用不同的ip地址登录，即使账户相同，也可以避免淘宝对评价的管理。”

当记者担心《电商法》出现，自己成为差饷师有法律风险时，三位管理者都向记者表示“放宽心”。 他们给出的理由是“买东西不给警察评价”，“全国至少有数百万人在做这个，警察忙得不可开交”。

然后记者发现有销售错误。 一联系上这些评委管理者，对方马上就说“链接发给我”。 让想买差评的网店卖家直接发送商品链接，然后定价。 记者在淘宝上随机搜索了89元女鞋的链接。 差师提供的价格是:下架630元、封店850元、差评26元、20条起做，5天左右完成。 关于付款，只要老客户有担保，下架、封店可以先操作后付款。 但是，如果是新顾客，支付一半的预付款，操作完成后，全部支付。 对于记者是否付钱可以拉开差距的疑问，差评师只说“用信用担保”。

用同样的商品链接，发给另一个订单的审查员的话，价格相差很大。 这个评委给出的价格是差评1条15元，从10张开始做，把商品从架子上拿下来，收460元。 该评委表示，在具体操作上，他们将购买指定商品，自己垫付费用，等收到货物后再进行评估。 然后使用售后服务的方法，让卖方退款。 如果卖方不同意，他们将进行投诉维权，并强制卖方退钱。

一位管理者在介绍“差评师”时表示:“有差评的卖家不太会卖东西，为了苟延残喘的人，一点卖家忍痛花钱改变差评。 这无形中为职业差评师们提供了致富之道。”

记者在多家差评群里调查发现，差评重要的买方市场，恰恰是这些受到伤害的淘宝卖方——他们在买差评伤害其他买方时，可能也在用同样的手段“报复”。 也有在微博上叫嚣的店，刷单、评价支出太大，新店成了累赘。

作为刷单兼职进入校园:法律离学生“刷单师”太远了吗？

记者调查发现，一般来说，这些刷单类兼职群将统一的文字模板转发给群聊，在领域被称为“广网、多捞鱼”。 如果在大范围的链条上传递，总会有被文字的虚高利润所吸引的人来询问兼职的情况。 缴纳会费是第一步的收入来源，其次是“拖后腿”，老成员邀请新成员后就可以退还会费额。 是否真的能赚钱，取决于这个群聊是否真的是“专业”的刷队。

可以看出，“印刷单师”和“差评师”在网上招人的途径基本相似，很多应聘者在“骗人”之前都可能被这些管理者骗过钱。

我联系了做过兼职的大学生杨先生(化名)。 他说，虽然用刷单赚了零花钱，但现在这个领域确实有很多诈骗。 当问到为什么要冒着被骗的风险赚钱时，杨先生说:“虽然刷单不太光彩，但是可以灵活安排空其余时间来赚取生活费，减轻家庭经济负担。”

当被问到是否认为刷刷行为违法时，杨说:“我们只是在赚零花钱，金额不大。 我感觉法律条文的规定离自己很远。 ”。

河南新乡学院大学一辅导员刘老师告诉记者，入学之初，刷单、差评兼职人员把目标放在大一新生身上，校方也在讲座要点上强调，但还是有学生上当受骗。

《电商法》施行后，刷单、评委要去哪里？

法律真的离刷单、差评“很远”吗？

实际上，现有法律对刷单、差评行为有“违法”的定义。 例如，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条的规定，经营者利用广告或者其他做法，对商品进行引人误解的虚假推广的，监督检查部门可以停止违法行为，消除影响，根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款…… 因此，访问的印刷单师和差评师都发誓“法律无法管理自己”。

《电商法》施行后，能限制这种不诚实行为的横行吗？ 北京安律师事务所律师杨德伟认为，能否真正消除虚假评价，关键在于电子商务经营平台的落实。 《电商法》的作用是对EC平台经营者发挥更大的法律威慑作用，使EC平台通过技术等手段，进一步完善交易规则，建立健全评价体系。

无论是商家更新名单的行为，还是同行和买家进行评价的行为，都违背了公平诚实的交易。 如果这种网购风气持续下去，越来越激烈，就会形成“假好评”和“假差评”的赛跑局面。 我们的卖家刚得到十几个好评，几秒钟后差评师的“伪差评”又出现了。 尽管哪一个更快，刷得更多，但客户真正追求的“物美价廉”、“儿童叟无欺”也没有被刷，最后被刷的是诚信。