一是耐心办理群众咨询,坚持零推诿,认真耐心解释相关政策法规,为群众需要办理的事务提供指导服务。二是对于信息完整、符合政策法规的事项,当天完成;对于需要深入调查或数据核实的事项,实行限时办结,切实提高为民办事的效率。第三,办公室工作人员始终坚持“来时欢迎,问时回答”的原则,在情感上贴近群众,为群众服务,以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。

标题:科技园办事处三举措提升群众满意率

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