关林街道办事处“四化”模式提升机关服务水平

今年，冠林街道办事处实施了“四个现代化”服务模式，引导党员干部进一步转变作风，提高服务群众的水平 服务管理很方便 设立信访接待室，为群众提供来访受理、咨询答疑、综合协调等服务 压缩临时救助、救灾、社保经办、计划生育经办等审批工作的办理时限，实行批量上报 服务细节的人性化 在办公楼走廊两侧增加机构系统栏和服务流程栏，并设置各层库房分布示意图 统一制作方便服务大厅和各库房的名称和位置的台卡，并放在醒目的位置。工作人员将带着亮牌值班，以方便群众监督 主动服务行为 党员干部进村了解客户的生产生活情况，与群众深入交流 热情的服务态度 实行“笑脸迎人，椅子暖人，热茶暖人，真诚接待”，做到热情接待、真诚倾听、真诚思考、认真理解、耐心解释、真诚解决问题。