“腾讯系”封杀支付宝！ 马化腾马云又要开战？

本篇文章3479字，读完约9分钟

“我努力选择了很多东西。当我在收银台结账时，我发现我不能用支付宝付款。”

这种尴尬的情况发生在像沃尔玛这样的大型超市。

“这是一个商业决策”。专家称这一决定可能会损害消费者的福利。然而，在业内人士看来，沃尔玛与腾讯“组队”是正常的。不仅是沃尔玛，还有离线的高频支付场景，如自行车和出租车，这是阿里和腾讯争夺的制高点。

一些沃尔玛商店暂停使用支付宝

一位来自重庆的消费者说，他在当地沃尔玛超市消费时被告知支付方式已经改变，支付宝被暂停。例如，使用手机支付只支持微信支付。

成都沃尔玛亚太店的“公告”显示，自2018年3月15日起，我们的支付方式为:微信支付、银联卡、信用卡、预付卡和现金(支付宝暂停)。同时，为了回馈消费者，微信支付全额折扣活动将于2018年3月15日至2018年4月1日推出。有关当时具体活动的详细情况，请参考商场公告。此外，微信支付降低最高20元的优惠政策在店内随处可见。

此后，许多消费者报告称，沃尔玛在自己的城市已经宣布暂停使用支付宝，有的以“系统升级”为由，有的以“合作暂停”为由，并表示恢复时间不详。

用户表示不能使用支付宝支付，这在一定程度上给自己造成了不便。一些用户说他们平时用支付宝，微信钱包里没有钱。在超市购物后，他们被告知不能使用支付宝。“我必须当场在支付宝支付现金，然后把它转到微信钱包里。”其他人说:“现在你带着手机出去，不能选择感觉不太好。”

沃尔玛被称为商业决策

沃尔玛表示，从2018年3月15日起，沃尔玛在中国西部(包括云南、贵州、四川和重庆)的门店将暂时停止接受支付宝付款，这是一个商业决定，沃尔玛会不时对其业务进行审查。

据沃尔玛官方介绍，华西是沃尔玛五大经营区域之一，目前沃尔玛在华西有90多家门店。沃尔玛中国在一份公告中表示，从2018年3月15日起，沃尔玛中国将与微信建立深度合作关系，推出独家优惠，并在大数据分析的基础上开展更加精准的营销合作。

沃尔玛表示，除了中国西部，其他地区的门店与支付宝的合作暂时是正常的。

湖南BBK的一些超市(002251，诊断)也停止使用支付宝

除了沃尔玛，湖南的一些消费者表示，当地的BBK超市已经暂停支付宝一段时间了。长沙、岳阳、邵阳、湘潭、株洲、醴陵等地的用户表示，他们所在的BBK超市不允许使用支付宝。许多消费者吐出:

“BBK不能使用支付宝，这着实让我吃惊。我辛辛苦苦挑选了一大堆东西，但我付不起。”

“株洲杜东BBK不能用支付宝！薄饼水果可以在支付宝时代使用，所以大型超市不能。”

数据显示，BBK目前的连锁店主要位于湖南、江西、四川、重庆、广西等省，主要在中国西部和中部，与沃尔玛的中国西部部分重叠。

BBK相关负责人对“支付宝中止”做出回应:

“关于禁止使用支付宝的声明是不准确的。在此之前，BBK只有少数几家商店试用支付宝，并非所有商店都使用支付宝。仍然有格式和商店仍然使用支付宝。同时，支付宝的合作方式过于强势。它仅用作一级入口。它不接受双向访问。我们不能接受这种不公平的合作。”

为什么支付宝被禁用？

当传统超市排队时，

无论是沃尔玛还是BBK，都禁止使用支付宝，只能通过微信支付。归根结底，这是由于利益，但这是利益攻防联盟的选择。

让我们先看看沃尔玛。2016年6月，沃尔玛和京东宣布达成深度战略合作，这归功于京东的老板腾讯。

沃尔玛和JD.com属于战略合作。2016年6月，沃尔玛以其“一号店”并入JD.com，以换取JD.com约5%的股份，随后沃尔玛将其持股比例提高至10%。腾讯在京东的份额最大，约为17.8%；刘是京东的第二大股东；沃尔玛是京东的第三大股东。可以看出，腾讯、JD.com和沃尔玛站在同一战线上。JD.com之前拒绝使用支付宝，沃尔玛跟进并拒绝使用支付宝。

让我们看看BBK。2018年2月，腾讯与京东联手在BBK投资逾16亿元人民币。

这种情况让人怀疑巧合背后是否会有腾讯的指示，或者弟弟们是否在试图“出价”给哥哥。

腾讯回应道

对此，腾讯公关总监张军在微博上回应道:

事实上，任何第三方移动支付仍在与商家沟通和推广接入的过程中。准入的主动权基本上掌握在商人手中。对于商家来说，第三方支付只是一种选择，而不是必须的。

如何选择，商家会有自己的考虑。任何第三方支付工具都只是零售改革的参与者和助手，而不是领导者，因此不可能干涉商家。微信支付的目的是为商家提供一系列数字化工具，而不是获取商家数据，尊重商业隐私，从而获得合作伙伴的信任和认可。

在腾讯与阿里竞争刺激的支付市场中，微信支付进行独家合作，禁止合作伙伴进入。据《蔡邑周报》报道，支付宝比微信晚9个月完全进入星巴克，可能是因为微信和星巴克达成了为期6个月的独家协议。

禁令背后:腾讯收集零售企业并占领支付门户

在过去的一年里，腾讯开始了线下零售，而当支付宝事件在互联网上闹得沸沸扬扬的时候，马在中国信息技术峰会上“解密”了外界并不太了解的腾讯智能零售。说一个大目标是“有利于支付。”

2016年，马云率先提出了新的零售战略，并开始布局。他先后参股银泰、三江购物(601116，咨询股)、联华超市、新华都(002264，咨询股)超市、联华超市、高辛零售大润发等零售企业。阿里新的零售布局快速且优势明显。

阿里在新零售店的布局引起了腾讯的警惕。

2017年底，中国最大的社交平台腾讯(Tencent)突然开始在零售领域集中购买“买买”，经常与零售相关。两个月内，它单独或与“队友”京东一起投资了永辉超市。(601933，诊断库存)，超级品种，每日卓越和方便购买，Vipshop，家乐福中国，万达商业，海曙家园(6003，

在看到新零售业的崛起后，腾讯突然介入零售领域，开始加大在零售领域的投入。一方面，它捍卫了对手在新零售领域的势头。

另一方面，流量被引入零售领域进行商业化和实现化，将微信、qq等海量流量转化为白银，同时抢占了微信支付的线上线下业务场景和入口。

这一点也可以从腾讯官方对投资零售企业的描述中得到证实。例如，腾讯京东联合投资Vipshop时，腾讯总裁刘炽平表示:“腾讯期待通过用户流量、营销和支付解决方案进行合作。如何帮助Vipport为中国不断崛起的中产阶级提供品牌服装和其他产品类别。”

腾讯投资BBK，“BBK以小程序和公众号码为载体工具，建立微信内部商城作为BBK主要的网上自营电子商务平台，充分发挥腾讯的社会流量和场景优势。”

根据易观国际2017年第三季度发布的第三方支付移动支付市场份额数据，2017年第三季度，支付宝的市场份额为53.73%，同比增长3.3个百分点；财付通(包括微信支付)的市场份额为39.35%，同比增长1.23个百分点。

也就是说，在移动支付的战场上，规模比你大的竞争对手仍在以两倍的速度增长，而腾讯不久前发布的财务报告显示，目前微信用户有9亿，几乎接近上限，微信红包数量仍在下降...我们该如何对抗？有专家分析说:“没有别的办法，只有增加和抓住各种类型的实体支付场景。”

事实上，腾讯也做了同样的事情。仅今年以来，腾讯已在永辉、万达和蓝海置业投资数十亿美元，与永辉签署了投资家乐福中国的意向书，并与BBK达成战略合作。

投资线下标，事实上，它是要花钱购买一个又一个支付场景。然而，擅长零售的阿里也在线下开花。也许，仅仅“插旗”布子是不够的。几乎可以肯定的是，移动支付的排他性是一个失败的局面，被迫站在一边的用户将会收回他们的愤怒。

在近日举行的2018中国(深圳)it领导人峰会上，马详细介绍了腾讯在智能零售领域的战略布局和意图。

谈到智能零售，马指出，腾讯不做零售，只做连接器，提供底层技术支持，包括云计算和人工智能。腾讯对微信用户和线下用户之间的联系感兴趣。“我们希望微信用户能够连接越来越多的线下服务。只要它们能够连接和使用好，这就是我最大的目标。”

“这感觉不像腾讯的风格。近年来，腾讯的表现总体上较为温和。”一些内部人士评论道。不过，腾讯的反常可能只是解释:“首先，前者的绅士风度可能是由于对手的迫害不够严密，其主营业务没有受到任何真正的威胁；第二，在新的零售业务中，腾讯的团队可能真的无法满足自己的需求，所以它会做出这个决定。”

2011年，在3q大战期间，用户被迫做类似的“两个选择”问题。腾讯与360对峙了三年，最终打赢了官司，但失去了公众舆论。

这次不知道怎么对付马。马云完全可以回电，但那样的话，他将直接与腾讯开战。这种战斗对双方都没有好处。这对消费者来说更糟糕。

你认为马云会回电话吗？